有限会社フーパーコムシス バナー制作サービス~よくあるご質問~

よくあるご質問

  • Q1バナーとは何ですか?

    • ホームページに付ける広告画像のことです。
      バナー広告(広告画像)は、テキスト広告(文字広告)と比べ広告を見た人が一瞬で意味を理解することができます。

  • Q2バナー制作サービスとは何ですか?

    • 現在ご所有のホームページを効果アップさせるバナーを制作するサービスです。
      ホームページ用の画像【トップビジュアル、広告バナー(大・中・小)】、Facebook用のカバー画像、プロフィール画像、
      その他バナーを制作いたします。ご希望によりホームページへの設置も承ります。

  • Q3フーパーコムシスのバナー制作の特徴は何ですか?

    • 単に低価格であるだけではなく、プロのWebデザイナーが目的に合わせて制作する高品質のオリジナルバナーを制作します。
      フーパーコムシスは、Webの総合商社として様々なホームページの構築にかかわってきており、その経験を生かした真に効果の出るバナーを作成します。 単なるWeb会社ではないからこそ提供できるバナー制作サービスです。

  • Q4 他社で制作したホームページにも付けられますか?

    • バナーは画像データ(JPG、GIF)でご提供いたしますので、どんなサイトにもご利用いただけます。
      他社ユーザー様の場合でも、有料にて設置を承ります。(HTMLご提供、FTP情報ご提供など公開していただきます) 他社で制作された場合でもご遠慮なくお申し付けください。

  • Q5個人でも注文できますか?

    • 企業、商店、団体、個人経営など、どなたでもご利用いただけます。
      Facebookのカバー画像は個人向けの料金もご用意しております。

  • Q6注文後にキャンセルはできますか?

    • フーパーコムシスへのご注文後、ご入金前であればキャンセル可能です。
      お見積のご返信から1週間以内にご入金がない場合は、自動的にキャンセルとなります。
      入金確認メール送信前であれば制作料金の50%をキャンセル料金としていただきます。
      入金確認メール送信後のキャンセルにつきましては、制作料金は返金されませんのでご注意ください。

  • Q7 契約に必要な書類はありますか?

    • ご注文・契約に関して、特に必要な書類はございません。
      また、バナーの制作に必要な素材を除いてお客様にご用意いただくものは特にございません。

  • Q8 制作の流れについて教えてください。

    • 詳しい制作の流れは「納品までの流れ」ページをご覧ください。
      ご注文から、デザイン案の確認、納品まで、連絡はメールおよび電話にて行っております。

  • Q9バナーの制作に関する要望はどのように伝えればいいですか?

    • バナーの制作に関するご要望につきましては、注文フォームでお伝えいただくか、書面にてお伝えください。
      バナーのデザインや文言等、制作に関する基本的なご要望につきましては、質問項目をご提示いたしますので、ご回答いただくことで確認いたします。 弊社スタッフがご注文内容を確認させていただき、制作内容に関して不明点がありましたら改めてご連絡(メールか電話)させていただきます。 ご不明点やご要望に関しましては、出来る限りお伝えください。

  • Q10バナーサイズ料金に載っていないバナーの制作も依頼できますか?

    • バナーサイズ表にないバナーの制作もご依頼可能です。
      制作料金は基本形でご提示しておりますので、料金表にないバナーの機能、サイズの制作をご依頼希望される場合は、
      別途お見積りを作成しますのでフーパーコムシスまでお問い合わせください。

  • Q11バナーに使用する文章や写真はどうしたらいいですか?

    • バナーの制作に使用する文章や写真につきましては、ご依頼時にメールに添付して送信していただきます。
      写真や画像のファイル容量が大きくメールで送信できない場合は、宅ファイル便サービス等をご利用ください。
      送信先メールは、ご注文成立時にお知らせいたします。

  • Q12デザインはオリジナルですか?

    • フーパーコムシスが制作するバナーは、全てオリジナルデザインとなります。
      お客様からのご要望に基づき、プロのデザイナーが一つひとつのバナーをオリジナルにて作成致しますので、デザインクオリティの高いバナーを納品させていただきます。

  • Q13デザインの要望を出すことはできますか?

    • バナーデザインに関するご要望は、お客様から自由にお出しいただくことができます。
      制作スタッフがご注文内容を確認させていただき、調節の必要がある場合は改めて連絡いたします。 また、デザインに関する要望がない場合は、フーパーコムシスのプロのスタッフにデザインを全てお任せいただくこともできます。

  • Q14修正は何回までできますか?

    • 修正は1回承ります。
      確認用デザインをお送りいたしますので、その段階で修正点をご指示ください。
      バナー納品前の修正につきましては、細かい位置調節などの微調整につき1回承ります。
      ただし、文字の変更やサイズの変更、デザインの変更等につきましては追加料金が必要となりますのでご注意ください。
      納品後の修正につきましては、追加料金が発生します。

  • Q15納品後の修正はできますか?

    • バナー納品後の修正につきましては、追加料金をお支払いただくことにより可能です。 追加料金の金額は、修正内容により異なります。 修正内容によりましては、新規制作と同価格となる場合もございます。
      また、納品後、6ヶ月以上経過した場合の修正依頼につきましてはお引き受けできません

  • Q16制作データを提供していただけますか?

    • ご提供データは、生成された画像データ(JPG、GIF)のみになります。元データのご提供はいたしません

  • Q17 制作にはどれくらいの日数がかかりますか?

    • フーパーコムシスによる制作日数は、制作するバナーの種類によって異なりますが、概ね3~7日営業日が納期となります。
      制作日数についてご希望がある場合は、あらかじめご連絡ください。

  • Q18急ぎの依頼もできますか?

    • 急ぎでの制作をご希望される場合は、ご注文時にご相談ください。納期の範囲で最大限早く制作を進めさせていただきます。
      但し、ご注文内容及びご希望の納期によっては、追加料金が発生する場合もございますのでご注意ください。 また、納期以上にさらに早い制作をご希望の場合は、追加料金により対応させていただきます。

  • Q19フーパーコムシスの制作料金はいくらですか?

    • フーパーコムシスによるバナーの制作料金は制作するバナーの種類、サイズにより異なります。
      詳しくは「料金表ページ」をご覧ください。ホームページにバナーを付加したイメージを見て料金プランをお決めいただけます。

  • Q20料金はいつ支払いますか?

    • フーパーコムシスの制作料金は前払い制となっております。
      お支払いは、お見積の返信から1週間を期日とさせていただいております。期日内にご入金の確認が取れない場合は、キャンセルとさせていただきます。 バナーの制作業務は、ご入金確認後から開始します。

  • Q21料金の支払方法について教えてください。

    • フーパーコムシスの制作料金は、銀行振込にてお支払いただいております。 振込先口座は、ご注文後にお送りするご請求メールにてご案内しております。バナーの制作業務は、ご入金確認後から開始します。 なお、銀行のお振込み明細表にて領収に換えさせていただきます。

  • Q22入金後にキャンセルをすると料金は返金されますか?

    • お客様のご都合により入金後に制作をキャンセルされた場合、入金確認メール送信後の場合は、制作料金は返金されません。
      入金確認メール送信前の場合は、制作料金の50%を返金させていただきます。キャンセルのご連絡はメールにて承っております。 なお、返金に必要となる振込手数料はお客様のご負担となります。

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